Regulamin sklepu internetowego SALTE

Data ostatniej aktualizacji: 17.06.2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego SALTE, dostępnego pod adresem salte.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.

1. Dane sprzedawcy

Sprzedawcą i właścicielem sklepu internetowego SALTE jest:

RMK Nutrition
NIP: 5842418665
ul. Oliwska 85
80-542 Gdańsk
woj. pomorskie

Adres e-mail do kontaktu: salte.polska@gmail.com

Adres do zwrotów i reklamacji:

RMK Nutrition
Ignacego Paderewskiego 34
84-100 Puck

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Sklep – sklep internetowy SALTE dostępny pod adresem salte.pl.

Sprzedawca – RMK Nutrition, NIP: 5842418665, ul. Oliwska 85, 80-542 Gdańsk.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Produkt – produkt oferowany w Sklepie, w szczególności suplement diety SALTE.

Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktu.

Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.

3. Informacje ogólne

Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu.

Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

Informacje znajdujące się na stronie Sklepu, w tym opisy produktów, ceny i zdjęcia, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

4. Produkty

Produkty dostępne w Sklepie są suplementami diety.

Suplement diety nie może być stosowany jako zamiennik zróżnicowanej diety ani zdrowego stylu życia.

Nie należy przekraczać zalecanej dziennej porcji produktu.

Produkt należy przechowywać w sposób wskazany na opakowaniu, w miejscu niedostępnym dla małych dzieci.

Klient powinien zapoznać się z opisem produktu, składem, sposobem użycia oraz informacjami znajdującymi się na opakowaniu przed rozpoczęciem stosowania produktu.

W przypadku wątpliwości dotyczących stosowania produktu, w szczególności w przypadku ciąży, karmienia piersią, chorób przewlekłych, przyjmowania leków lub specjalnych potrzeb zdrowotnych, zaleca się konsultację z lekarzem lub farmaceutą.

5. Ceny

Wszystkie ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto i są wyrażone w złotych polskich.

Cena produktu nie zawiera kosztów dostawy, chyba że informacja na stronie produktu lub w koszyku stanowi inaczej.

Łączna kwota zamówienia, obejmująca cenę produktów oraz koszt dostawy, jest widoczna przed złożeniem zamówienia.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, organizowania promocji oraz ich odwoływania. Zmiana ceny nie ma wpływu na zamówienia złożone przed jej wprowadzeniem.

6. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych lub awarii niezależnych od Sprzedawcy.

Aby złożyć zamówienie, Klient powinien:

1. wybrać produkt,

2. dodać produkt do koszyka,

3. przejść do koszyka lub kasy,

4. podać dane potrzebne do realizacji zamówienia,

5. wybrać dostępną formę dostawy,

6. wybrać dostępną metodę płatności,

7. zaakceptować Regulamin,

8. potwierdzić złożenie zamówienia.

Złożenie zamówienia oznacza złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży produktów objętych zamówieniem.

Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

Potwierdzenie złożenia zamówienia zostanie przesłane na adres e-mail podany przez Klienta.

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych potrzebnych do realizacji zamówienia.

7. Płatności

Płatności w Sklepie obsługiwane są przez Przelewy24.

W ramach Przelewy24 Klient może skorzystać z metod płatności dostępnych w momencie składania zamówienia, takich jak szybki przelew online, BLIK, płatność kartą lub inne metody udostępnione przez operatora płatności.

Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji o poprawnym dokonaniu płatności.

W przypadku braku płatności zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji.

Operator płatności może stosować własne regulaminy i zasady świadczenia usług płatniczych.

8. Dostawa

Dostawa zamówień realizowana jest za pośrednictwem InPost na terenie Polski.

Koszt dostawy wynosi 9,99 zł.

Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień od 199 zł.

Zamówienia realizowane są zazwyczaj w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności lub pozytywnej autoryzacji transakcji.

Czas doręczenia przesyłki zależy od przewoźnika, wybranej formy dostawy, lokalizacji, dni wolnych od pracy oraz okresów zwiększonej liczby zamówień.

Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać informacje umożliwiające jej śledzenie, jeśli taka opcja jest dostępna dla wybranej formy dostawy.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika, siły wyższej lub okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając wiadomość e-mail na adres:

salte.polska@gmail.com

W zgłoszeniu należy podać:

• imię i nazwisko,

• numer zamówienia,

• adres e-mail użyty przy zakupie,

• informację o odstąpieniu od umowy.

Produkt należy odesłać na adres:

RMK Nutrition
Ignacego Paderewskiego 34
84-100 Puck

Zwrot może być również zrealizowany za pośrednictwem InPost, jeśli taka forma zwrotu będzie dostępna.

Koszt odesłania produktu w przypadku zwykłego zwrotu ponosi Klient.

Klient powinien odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

Zwrotowi podlegają produkty pełnowartościowe, kompletne, nienoszące śladów użycia i znajdujące się w nienaruszonym opakowaniu.

Ze względów zdrowotnych i higienicznych zwrotowi nie podlegają produkty dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę informacji o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta potwierdzenia jego odesłania.

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

10. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku stwierdzenia wady produktu lub niezgodności produktu z umową Klient może złożyć reklamację.

Reklamację należy zgłosić na adres e-mail:

salte.polska@gmail.com

W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:

• imię i nazwisko,

• dane kontaktowe, takie jak adres e-mail i numer telefonu,

• numer zamówienia,

• opis problemu lub powód reklamacji,

• zdjęcia produktu, jeśli mogą pomóc w rozpatrzeniu zgłoszenia.

Jeśli konieczne będzie odesłanie reklamowanego produktu, należy wysłać go na adres:

RMK Nutrition
Ignacego Paderewskiego 34
84-100 Puck

W przypadku zasadnej reklamacji Klient nie ponosi kosztów odesłania produktu.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia lub produktu, jeśli jego odesłanie będzie niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.

W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie działania zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności może wymienić produkt, obniżyć cenę albo zwrócić środki, jeśli będą ku temu podstawy.

11. Konto klienta

Sklep może umożliwiać utworzenie konta klienta.

Utworzenie konta jest dobrowolne i nie jest konieczne do złożenia zamówienia, chyba że ustawienia Sklepu stanowią inaczej.

Klient zobowiązany jest do ochrony danych dostępowych do konta i nieudostępniania ich osobom trzecim.

Klient może w każdej chwili zrezygnować z konta, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail:

salte.polska@gmail.com

12. Opinie o produktach

Sklep może umożliwiać dodawanie opinii o produktach.

Opinie powinny być zgodne z prawem, dobrymi obyczajami i dotyczyć faktycznych doświadczeń z produktem.

Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd, naruszających prawa osób trzecich lub niezwiązanych z produktem.

Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć opinię, jeśli narusza ona Regulamin, przepisy prawa lub dobre obyczaje.

13. Newsletter

Na dzień publikacji niniejszego Regulaminu Sklep nie prowadzi newslettera.

Jeśli newsletter zostanie uruchomiony w przyszłości, zapis do newslettera będzie dobrowolny i będzie wymagał podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie treści marketingowych.

Klient będzie mógł w każdej chwili zrezygnować z newslettera.

14. Dane osobowe i prywatność

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i użytkowników Sklepu opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, kontaktu, zwrotów, reklamacji oraz obowiązków prawnych Sprzedawcy.

15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Informacje o możliwościach skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są m.in. na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Klient może również skorzystać z pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

16. Postanowienia końcowe

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcji Sklepu, zmiany metod płatności, dostawy lub zasad sprzedaży.

Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu zastosowanie ma Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.